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Expédition & paiement
EXPÉDITIONS
Les commandes placées sur le site idcdermo.com peuvent être livrées au Canada et aux États-Unis. Nous ne pouvons honorer les commandes avec des destinations internationales pour le moment.
Canada
LIVRAISON GRATUITE:
Bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes de 50$ ou plus (après escompte le cas échéant, et avant taxes).
| Méthodes de livraison | Standard Gratuit (Commandes de plus de 50$) | Standard (Commandes de moins de 50$) | Express |
|---|---|---|---|
| Délai de livraison | 3 à 6 jours ouvrables | 3 à 6 jours ouvrables | 1 à 4 jours ouvrables |
| Coût | GRATUIT | 7.95$ | 9.95$ |
US
LIVRAISON GRATUITE:
Bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes de 50 CAD$ ou plus (après escompte le cas échéant, et avant taxes).
| Méthodes de livraison | Standard Gratuit (Commandes de plus de 50$) | Standard (Commandes de moins de 50$) |
|---|---|---|
| Délai de livraison | 5 à 7 jours ouvrables | 5 à 7 jours ouvrables |
| Coût | GRATUIT | 7.95$ |
Informations générales
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, excluant les jours fériés.
CALENDRIER 2017 DES JOURS FÉRIÉS
Nos bureaux sont fermés les jours suivants :
- Lundi 2 janvier 2017 : Lendemain du Jour de l’An
- Vendredi 14 avril 2017 : Vendredi Saint (Pâques)
- Lundi 22 mai 2017 : Fête de la Reine / Fête des Patriotes
- Lundi 26 juin 2017 : Fête nationale
- Lundi 3 juillet 2017 : Fête du Canada
- Lundi 4 septembre 2017 : Fête du travail
- Lundi 9 octobre 2017 : Action de grâce
- Lundi 25 décembre 2017 : Fête de Noël
- Mardi 26 décembre 2017 : Lendemain de la Fête de Noël
Aucune signature n’est requise à la livraison.
PAIEMENT
Toutes les transactions sont traitées par le biais du service hautement sécurisé de Paypal, que vous utilisiez votre carte bancaire ou votre compte Paypal pour procéder au paiement de votre commande.
Afin de s’assurer que vos données personnelles soient traitées de façon sécurisée,
- PayPal fait appel à la technologie SSL pour sécuriser vos informations.
- Paypal ne transmet aucune donnée financière vous concernant telle que votre numéro de compte ou de carte de crédit.
- IDC vous envoie un courriel de confirmation lorsque vous procédez à un paiement.
Merci de prendre note que les commandes expédiées aux États-Unis seront facturées en dollars canadiens via un taux de change moyen.
De plus, il se pourraient que de telles commandes fassent l’objet d’inspections aux douanes et de droits de douane. Le destinataire de la commande est en tout temps responsable d’acquitter les éventuels frais de douane, taxes et frais de courtage lors de la livraison, les colis refusés par le destinataire n’étant pas éligibles à un remboursement.
Pour toute question au sujet de notre politique d’expédition et de paiement, veuillez vous adresser à notre service à la clientèle en composant le 1-877-543-8671 du lundi au vendredi, de 9h à 17h HNE (excluant les jours fériés) ou en utilisant le formulaire sur la page Contact. Il nous fera plaisir de répondre à vos demandes.